Если вы сменили тарифный план на Мегафоне и хотите вернуться к предыдущему варианту, существует несколько способов сделать это.
Содержание
Если вы сменили тарифный план на Мегафоне и хотите вернуться к предыдущему варианту, существует несколько способов сделать это.
Способы возврата старого тарифного плана
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении "Мегафон"
- С помощью USSD-команды
- Через службу поддержки
- В салонах связи Мегафон
1. Возврат через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Найдите в архиве свой предыдущий тариф
- Нажмите "Подключить"
- Подтвердите смену тарифного плана
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Возврат через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мегафон"
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Выберите "Сменить тариф"
- Найдите в списке доступных ваш предыдущий тариф
- Нажмите "Подключить"
- Подтвердите действие
Условия возврата тарифа
Параметр | Условия |
Срок возврата | Не ранее чем через 30 дней после смены |
Доступность тарифа | Только если тариф еще присутствует в архиве |
Дата перехода | Следующий расчетный период |
Стоимость | Бесплатно |
3. Возврат через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0500 с вашего номера Мегафон
- Дождитесь соединения с оператором
- Сообщите о желании вернуть предыдущий тариф
- Назовите название старого тарифного плана
- Подтвердите личность
- Дождитесь подтверждения изменения
Важная информация
Если ваш предыдущий тариф был архивным или больше не поддерживается оператором, вернуть его будет невозможно. В таком случае придется выбирать из текущих доступных тарифных планов.
При возврате тарифа все неиспользованные минуты и гигабайты по текущему тарифу сгорят. Рекомендуется использовать их перед сменой.