Сбербанк предоставляет клиентам несколько контактных номеров для решения различных вопросов. В этой статье рассмотрим все доступные способы связи с банком по телефону.
Содержание
Сбербанк предоставляет клиентам несколько контактных номеров для решения различных вопросов. В этой статье рассмотрим все доступные способы связи с банком по телефону.
Основные контактные номера
| Тип вопроса | Номер телефона | Режим работы |
| Единый справочный | 900 | Круглосуточно |
| Для звонков из-за границы | +7 495 500-55-50 | Круглосуточно |
| По вопросам кредитов | 900 (вариант 3) | 8:00-20:00 |
| По вопросам вкладов | 900 (вариант 4) | 8:00-20:00 |
Как позвонить в службу поддержки
- Наберите номер 900 с мобильного телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужное направление:
- 1 - информация по картам
- 2 - мобильный банк
- 3 - кредиты
- 4 - вклады и счета
- Следуйте инструкциям системы
- Дождитесь соединения с оператором
Подготовка к звонку
- Имейте под рукой паспортные данные
- Подготовьте номер карты или счета
- Для быстрого решения вопроса знайте код слова
- Заранее сформулируйте свой вопрос
Особенности звонков
| Тип звонка | Особенности |
| С мобильного телефона | Бесплатно по России, работает 900 |
| С городского телефона | Наберите 8-800-555-55-50 |
| Из-за границы | Только платные номера |
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Форма обратной связи на сайте
- Электронная почта: support@sberbank.ru
- Обращение в отделение банка
Часы наименьшей нагрузки
Для сокращения времени ожидания рекомендуется звонить:
- Утром с 8:00 до 10:00
- Днем с 14:00 до 16:00
- Вечером после 20:00
Служба поддержки Сбербанка готова помочь с решением большинства вопросов по телефону. Для сложных операций может потребоваться личное посещение отделения.
