Подписку на Иви можно отключить несколькими способами через Сбербанк Онлайн. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
Содержание
Способы отключения подписки Иви
Подписку на Иви можно отключить несколькими способами через Сбербанк Онлайн. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
1. Отключение через раздел подписок
- Войдите в приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку Иви в списке активных
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Отключение через историю платежей
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите последний платеж для Иви
- Нажмите на платеж для деталей
- Выберите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Важные условия отключения
| Срок отключения | Последствия |
| До списания платежа | Подписка прекращается сразу |
| После списания | Действует до конца оплаченного периода |
Что делать если кнопка отключения неактивна
- Попробуйте отключить через сайт ivi.ru
- Обратитесь в поддержку Иви по телефону 8 800 100-96-96
- Заблокируйте рекуррентный платеж в настройках карты
Инструкция по блокировке платежа
- Перейдите в "Карты" в Сбербанк Онлайн
- Выберите карту, с которой идет оплата
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Рекуррентные платежи"
- Найдите платеж Иви и отключите его
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится доступ после отключения? | В конце оплаченного периода |
| Можно ли вернуть деньги? | Только за неиспользованный период по запросу в поддержку |
| Как избежать повторного подключения? | Удалите сохраненную карту в аккаунте Иви |
Рекомендации после отключения
- Проверьте email - должно прийти подтверждение отмены
- Убедитесь, что в следующем месяце не было списания
- Сохраните скриншот подтверждения отмены
Техническая поддержка
Если у вас возникли сложности с отключением, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 или через чат в приложении.
