Подписку на Иви можно отключить несколькими способами через Сбербанк Онлайн. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
Содержание
Способы отключения подписки Иви
Отключение через раздел подписок
- Войдите в приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку Иви в списке активных
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Отключение через историю платежей
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите последний платеж для Иви
- Нажмите на платеж для деталей
- Выберите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Важные условия отключения
| Срок отключения | Последствия |
| До списания платежа | Подписка прекращается сразу |
| После списания | Действует до конца оплаченного периода |
Что делать если кнопка отключения неактивна
- Попробуйте отключить через сайт ivi.ru
- Обратитесь в поддержку Иви по телефону 8 800 100-96-96
- Заблокируйте рекуррентный платеж в настройках карты
Инструкция по блокировке платежа
- Перейдите в "Карты" в Сбербанк Онлайн
- Выберите карту, с которой идет оплата
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Рекуррентные платежи"
- Найдите платеж Иви и отключите его
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится доступ после отключения? | В конце оплаченного периода |
| Можно ли вернуть деньги? | Только за неиспользованный период по запросу в поддержку |
| Как избежать повторного подключения? | Удалите сохраненную карту в аккаунте Иви |
Рекомендации после отключения
- Проверьте email - должно прийти подтверждение отмены
- Убедитесь, что в следующем месяце не было списания
- Сохраните скриншот подтверждения отмены
Техническая поддержка
Если у вас возникли сложности с отключением, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 или через чат в приложении.
