Контакты Пенсионного фонда позволяют получить консультацию по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат. Рассмотрим способы связи с представителями ПФР.
Содержание
Основные телефонные номера ПФР
| Тип услуги | Телефон |
| Единая справочная служба | 8-800-302-2-302 |
| Горячая линия для регионов | +7 (495) 987-09-09 |
| Телефон доверия | 8-800-707-77-23 |
Время работы контакт-центра
- Понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Выходные: суббота, воскресенье
Подготовка к звонку
- Подготовьте СНИЛС и паспортные данные
- Запишите интересующие вопросы
- Уточните регион обращения
- Выберите удобное время для звонка
Как дозвониться быстрее
- Звоните в утренние часы (с 9:00 до 11:00)
- Используйте номер 8-800 для регионов
- Выбирайте середину недели (вторник-четверг)
- При звонке в территориальное отделение уточните часы приема звонков
Альтернативные способы связи
| Способ | Как использовать |
| Через Госуслуги | Электронное обращение в разделе "Пенсионный фонд" |
| Личный визит | Предварительная запись через сайт ПФР или Госуслуги |
| Почтовое отправление | Официальный запрос по адресу территориального отделения |
Какие вопросы можно решить по телефону
- Консультация по назначению пенсии
- Проверка статуса выплат
- Уточнение перечня документов
- Информация о графике работы отделений
- Консультация по материнскому капиталу
Решение технических проблем
- Если линия занята - попробуйте позвонить позже
- При плохой связи - используйте городской номер для вашего региона
- Для сложных вопросов запросите обратный звонок через сайт ПФР
- При необходимости запишите ФИО оператора и номер обращения
