Отмена подписки на Кинопоиск зависит от способа оплаты и платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим все варианты отмены подписки.
Содержание
Отмена подписки на Кинопоиск зависит от способа оплаты и платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим все варианты отмены подписки.
Способы отмены подписки
Где оформлена | Как отменить |
Официальный сайт Кинопоиск | Через личный кабинет на сайте |
Приложение iOS | Через настройки Apple ID |
Приложение Android | Через Google Play |
Smart TV | Через сайт или приложение |
Отмена через официальный сайт
Пошаговая инструкция
- Войдите в свой аккаунт на kp.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните подтверждение отмены
Отмена на устройствах iOS
- Откройте "Настройки" на устройстве
- Перейдите в Apple ID > Подписки
- Найдите подписку Кинопоиск
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отмена на устройствах Android
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение Google Play |
2 | Нажмите на иконку профиля |
3 | Выберите "Платежи и подписки" |
4 | Найдите Кинопоиск и нажмите "Отменить" |
Важные моменты
- Отмена должна быть выполнена за 24 часа до даты продления
- Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- После отмены можно повторно оформить подписку в любой момент
Что делать при проблемах
- Проверьте правильность учетной записи
- Убедитесь, что подписка активна
- Обратитесь в поддержку Кинопоиск
- Для Apple - свяжитесь со службой поддержки iTunes
- Для Google - обратитесь в поддержку Google Play
Как проверить статус подписки
- На сайте: раздел "Моя подписка"
- В приложении: настройки аккаунта
- Для iOS: Настройки > Apple ID > Подписки
- Для Android: Google Play > Платежи и подписки
Автоматическое продление
Платформа | Как отключить автопродление |
Сайт Кинопоиск | Отмена подписки в личном кабинете |
iOS | Настройки Apple ID > Подписки |
Android | Google Play > Подписки |