Отмена подписки на Кинопоиск зависит от способа оплаты и платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим все варианты отмены подписки.

Содержание

Отмена подписки на Кинопоиск зависит от способа оплаты и платформы, через которую была оформлена подписка. Рассмотрим все варианты отмены подписки.

Способы отмены подписки

Где оформленаКак отменить
Официальный сайт КинопоискЧерез личный кабинет на сайте
Приложение iOSЧерез настройки Apple ID
Приложение AndroidЧерез Google Play
Smart TVЧерез сайт или приложение

Отмена через официальный сайт

Пошаговая инструкция

  1. Войдите в свой аккаунт на kp.ru
  2. Перейдите в раздел "Моя подписка"
  3. Нажмите "Управление подпиской"
  4. Выберите "Отменить подписку"
  5. Подтвердите отмену
  6. Сохраните подтверждение отмены

Отмена на устройствах iOS

  • Откройте "Настройки" на устройстве
  • Перейдите в Apple ID > Подписки
  • Найдите подписку Кинопоиск
  • Выберите "Отменить подписку"
  • Подтвердите действие

Отмена на устройствах Android

ШагДействие
1Откройте приложение Google Play
2Нажмите на иконку профиля
3Выберите "Платежи и подписки"
4Найдите Кинопоиск и нажмите "Отменить"

Важные моменты

  • Отмена должна быть выполнена за 24 часа до даты продления
  • Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода
  • Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
  • После отмены можно повторно оформить подписку в любой момент

Что делать при проблемах

  1. Проверьте правильность учетной записи
  2. Убедитесь, что подписка активна
  3. Обратитесь в поддержку Кинопоиск
  4. Для Apple - свяжитесь со службой поддержки iTunes
  5. Для Google - обратитесь в поддержку Google Play

Как проверить статус подписки

  • На сайте: раздел "Моя подписка"
  • В приложении: настройки аккаунта
  • Для iOS: Настройки > Apple ID > Подписки
  • Для Android: Google Play > Платежи и подписки

Автоматическое продление

ПлатформаКак отключить автопродление
Сайт КинопоискОтмена подписки в личном кабинете
iOSНастройки Apple ID > Подписки
AndroidGoogle Play > Подписки

Другие статьи

В чем заключается поддержка жертв и прочее