При смене фамилии необходимо обновить данные в договоре с оператором МТС. Рассмотрим процедуру изменения персональных данных для физических лиц.
Содержание
При смене фамилии необходимо обновить данные в договоре с оператором МТС. Рассмотрим процедуру изменения персональных данных для физических лиц.
Способы изменения фамилии в МТС
- Личный визит в салон МТС
- Через мобильное приложение "Мой МТС"
- На официальном сайте МТС
- По телефону горячей линии
Необходимые документы
| Документ | Примечание |
| Паспорт с новой фамилией | Оригинал |
| Свидетельство о браке/разводе | При наличии |
| Старый паспорт | При смене фамилии в паспорте |
Изменение через салон МТС
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Возьмите с собой необходимые документы
- Обратитесь к сотруднику с запросом
- Подпишите новый договор
- Получите подтверждение изменений
Через приложение "Мой МТС"
1. Авторизуйтесь в приложении
Введите номер телефона и пароль.
2. Перейдите в настройки профиля
Выберите раздел "Персональные данные".
3. Загрузите документы
Сделайте фото или загрузите скан-копии:
- Разворот паспорта с фото
- Страница с новой фамилией
- Подтверждающий документ
4. Отправьте на проверку
Дождитесь подтверждения изменений (1-3 дня).
Сроки и особенности
| Аспект | Детали |
| Срок обработки | 1-5 рабочих дней |
| Стоимость | Бесплатно |
| Действующий номер | Остается прежним |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить фамилию без личного визита?
Да, через приложение или сайт с загрузкой документов.
Нужно ли менять SIM-карту?
Нет, замена SIM не требуется.
Что делать если документы на другом имени?
Привести все документы к одному варианту имени.
Как проверить что изменения вступили в силу?
В личном кабинете или запросив данные через *111#.
После смены фамилии рекомендуется проверить корректность данных в договоре и личном кабинете.
