Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора МТС, вам необходимо правильно отказаться от SIM-карты. В этой статье рассмотрим основные способы отключения номера и важные нюансы процедуры.
Содержание
Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора МТС, вам необходимо правильно отказаться от SIM-карты. В этой статье рассмотрим основные способы отключения номера и важные нюансы процедуры.
Способы отказа от SIM-карты МТС
1. Личное обращение в салон МТС
Самый надежный способ - посетить офис МТС с документами:
- Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
- Напишите заявление на расторжение договора
- Получите подтверждение об отключении
2. Через личный кабинет
Для некоторых тарифов доступна онлайн-отмена:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Расторжение договора"
3. По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8 800 250 08 90 и следуйте инструкциям оператора.
Важные моменты при отказе
| Погашение задолженности | Перед отключением необходимо оплатить все долги |
| Сохранение номера | Номер можно сохранить, оформив переход к другому оператору |
| Сроки отключения | Обычно занимает 1-3 рабочих дня |
Что происходит после отключения
- Номер блокируется через 90 дней неиспользования
- Возможность восстановления в течение 30 дней после отключения
- Остаток средств можно вернуть при наличии более 100 рублей
Контакты для связи
| Горячая линия | 8 800 250 08 90 |
| Официальный сайт | mts.ru |
| Часы работы офисов | Обычно с 9:00 до 20:00 без выходных |
