Отключение услуги телевидения МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения услуги и важные нюансы процедуры.
Содержание
Отключение услуги телевидения МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения услуги и важные нюансы процедуры.
Способы отключения телевидения МТС
| Метод отключения | Как выполнить | Сроки |
| Личный кабинет | Через сайт или приложение | Мгновенно |
| USSD-запрос | *111*6*7# | Мгновенно |
| Служба поддержки | 0890 или 8 800 250 08 90 | До 24 часов |
Подробная инструкция по отключению
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.mts.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите подписку на телевидение
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
2. С помощью USSD-запроса
- Наберите на телефоне *111*6*7#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Для спутникового ТВ используйте *111*6*8#
3. Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0890 (с телефона МТС)
- Или наберите 8 800 250 08 90 (с других номеров)
- Следуйте голосовым подсказкам
- Подтвердите личность (может потребоваться паспорт)
- Попросите отключить телевидение
Важная информация
- При отключении до конца расчетного периода услуга будет активна до его завершения
- Остатки средств за неиспользованный период не возвращаются
- Оборудование (приставка) необходимо вернуть в салон МТС
- При аренде оборудования может взиматься штраф за досрочное расторжение
Что делать с оборудованием
После отключения услуги:
- Уточните в службе поддержки условия возврата
- Подготовьте комплект (приставка, пульт, кабели)
- Посетите ближайший салон МТС с паспортом
- Получите акт приема-передачи оборудования
Дополнительные контакты
Для спутникового ТВ: 8 800 250 08 90
Электронная почта: help.mts.ru
