Отключение услуги телевидения МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения услуги и важные нюансы процедуры.

Содержание

Отключение услуги телевидения МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения услуги и важные нюансы процедуры.

Способы отключения телевидения МТС

Метод отключенияКак выполнитьСроки
Личный кабинетЧерез сайт или приложениеМгновенно
USSD-запрос*111*6*7#Мгновенно
Служба поддержки0890 или 8 800 250 08 90До 24 часов

Подробная инструкция по отключению

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте lk.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои услуги"
  3. Найдите подписку на телевидение
  4. Нажмите "Отключить услугу"
  5. Подтвердите действие

2. С помощью USSD-запроса

  • Наберите на телефоне *111*6*7#
  • Нажмите кнопку вызова
  • Дождитесь SMS-подтверждения
  • Для спутникового ТВ используйте *111*6*8#

3. Через службу поддержки

  1. Позвоните по номеру 0890 (с телефона МТС)
  2. Или наберите 8 800 250 08 90 (с других номеров)
  3. Следуйте голосовым подсказкам
  4. Подтвердите личность (может потребоваться паспорт)
  5. Попросите отключить телевидение

Важная информация

  • При отключении до конца расчетного периода услуга будет активна до его завершения
  • Остатки средств за неиспользованный период не возвращаются
  • Оборудование (приставка) необходимо вернуть в салон МТС
  • При аренде оборудования может взиматься штраф за досрочное расторжение

Что делать с оборудованием

После отключения услуги:

  1. Уточните в службе поддержки условия возврата
  2. Подготовьте комплект (приставка, пульт, кабели)
  3. Посетите ближайший салон МТС с паспортом
  4. Получите акт приема-передачи оборудования

Дополнительные контакты

Для спутникового ТВ: 8 800 250 08 90
Электронная почта: help.mts.ru

Другие статьи

В чем заключается поддержка жертв и прочее