Оператор Tele2 предоставляет возможность подключения различных дополнительных пакетов услуг. Если вам необходимо отключить такую услугу, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Оператор Tele2 предоставляет возможность подключения различных дополнительных пакетов услуг. Если вам необходимо отключить такую услугу, воспользуйтесь следующими способами.
Способы отключения дополнительных пакетов
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подключенный пакет в списке активных
- Нажмите кнопку "Отключить" и подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите нужный пакет и нажмите "Отключить"
3. Через USSD-команды
Наберите на телефоне следующие команды:
Для просмотра подключенных услуг | *155*0# |
Для отключения конкретной услуги | *155*код услуги*0# |
Важная информация
- Отключение может вступить в силу не сразу
- Некоторые пакеты имеют минимальный срок действия
- При досрочном отключении может взиматься плата
4. Через контактный центр
Если самостоятельное отключение невозможно:
- Позвоните по номеру 611 (с телефона Tele2) или 8-800-555-0611
- Сообщите оператору название пакета, который хотите отключить
- Подтвердите свое решение
Где получить консультацию
Для получения дополнительной помощи вы можете:
- Посетить официальный салон Tele2
- Обратиться в магазин цифровой техники, например в ставрополь днс, где могут проконсультировать по вопросам мобильной связи
- Использовать онлайн-чат на сайте оператора
Рекомендации
Перед отключением пакета:
- Проверьте срок действия услуги
- Уточните условия отключения
- Сохраните подтверждение отключения