Оператор Tele2 предоставляет возможность подключения различных дополнительных пакетов услуг. Если вам необходимо отключить такую услугу, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Способы отключения дополнительных пакетов
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подключенный пакет в списке активных
- Нажмите кнопку "Отключить" и подтвердите действие
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите нужный пакет и нажмите "Отключить"
Через USSD-команды
Наберите на телефоне следующие команды:
| Для просмотра подключенных услуг | *155*0# |
| Для отключения конкретной услуги | *155*код услуги*0# |
Важная информация
- Отключение может вступить в силу не сразу
- Некоторые пакеты имеют минимальный срок действия
- При досрочном отключении может взиматься плата
Через контактный центр
Если самостоятельное отключение невозможно:
- Позвоните по номеру 611 (с телефона Tele2) или 8-800-555-0611
- Сообщите оператору название пакета, который хотите отключить
- Подтвердите свое решение
Где получить консультацию
Для получения дополнительной помощи вы можете:
- Посетить официальный салон Tele2
- Обратиться в магазин цифровой техники, например в ставрополь днс, где могут проконсультировать по вопросам мобильной связи
- Использовать онлайн-чат на сайте оператора
Рекомендации
Перед отключением пакета:
- Проверьте срок действия услуги
- Уточните условия отключения
- Сохраните подтверждение отключения
