Смена пункта выдачи заказов может потребоваться при изменении адреса доставки или выборе более удобного места получения. Рассмотрим процедуру изменения ПВЗ в популярных маркетплейсах.

Содержание

Смена пункта выдачи заказов может потребоваться при изменении адреса доставки или выборе более удобного места получения. Рассмотрим процедуру изменения ПВЗ в популярных маркетплейсах.

1. Смена ПВЗ до оформления заказа

1.1. На Wildberries

  1. Добавьте товары в корзину
  2. На странице оформления найдите блок "Пункт выдачи"
  3. Нажмите "Изменить" рядом с текущим ПВЗ
  4. Выберите новый пункт из списка или карты
  5. Подтвердите изменения

1.2. На Ozon

  • В корзине нажмите "Изменить" в разделе доставки
  • Выберите вкладку "Пункты выдачи"
  • Укажите новый адрес или станцию метро
  • Сохраните изменения перед оплатой

2. Изменение ПВЗ после оформления заказа

МаркетплейсВозможность сменыСроки
WildberriesДо статуса "В пути"1-12 часов после заказа
OzonДо статуса "Передан в доставку"3-6 часов после заказа
Яндекс.МаркетТолько через поддержкуДо начала комплектации

3. Способы выбора нового ПВЗ

  • Поиск по адресу с фильтрами по графику работы
  • Выбор на карте с отображением загруженности
  • Сортировка по рейтингу и отзывам
  • Сохранение избранных пунктов в личном кабинете

4. Что делать если опоздали с изменением

  1. Отмените заказ и оформите новый с правильным ПВЗ
  2. Дождитесь поступления в первоначальный пункт
  3. Заберите заказ в течение установленного срока хранения
  4. Для скоропортящихся товаров свяжитесь с поддержкой

5. Особенности разных типов ПВЗ

  • Фирменные пункты маркетплейсов - возможен примерка
  • Партнерские пункты - могут иметь ограничения по весу
  • Постаматы - доступны 24/7, но с лимитом по размеру
  • Магазины-партнеры - часто продлевают срок хранения

Своевременное изменение ПВЗ позволяет получить заказ в удобном месте без дополнительных расходов на переадресацию.

Другие статьи

Как посмотреть счет в Альфа-Банке и прочее