Смена пункта выдачи заказов может потребоваться при изменении адреса доставки или выборе более удобного места получения. Рассмотрим процедуру изменения ПВЗ в популярных маркетплейсах.
Содержание
Смена пункта выдачи заказов может потребоваться при изменении адреса доставки или выборе более удобного места получения. Рассмотрим процедуру изменения ПВЗ в популярных маркетплейсах.
1. Смена ПВЗ до оформления заказа
1.1. На Wildberries
- Добавьте товары в корзину
- На странице оформления найдите блок "Пункт выдачи"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим ПВЗ
- Выберите новый пункт из списка или карты
- Подтвердите изменения
1.2. На Ozon
- В корзине нажмите "Изменить" в разделе доставки
- Выберите вкладку "Пункты выдачи"
- Укажите новый адрес или станцию метро
- Сохраните изменения перед оплатой
2. Изменение ПВЗ после оформления заказа
| Маркетплейс | Возможность смены | Сроки |
| Wildberries | До статуса "В пути" | 1-12 часов после заказа |
| Ozon | До статуса "Передан в доставку" | 3-6 часов после заказа |
| Яндекс.Маркет | Только через поддержку | До начала комплектации |
3. Способы выбора нового ПВЗ
- Поиск по адресу с фильтрами по графику работы
- Выбор на карте с отображением загруженности
- Сортировка по рейтингу и отзывам
- Сохранение избранных пунктов в личном кабинете
4. Что делать если опоздали с изменением
- Отмените заказ и оформите новый с правильным ПВЗ
- Дождитесь поступления в первоначальный пункт
- Заберите заказ в течение установленного срока хранения
- Для скоропортящихся товаров свяжитесь с поддержкой
5. Особенности разных типов ПВЗ
- Фирменные пункты маркетплейсов - возможен примерка
- Партнерские пункты - могут иметь ограничения по весу
- Постаматы - доступны 24/7, но с лимитом по размеру
- Магазины-партнеры - часто продлевают срок хранения
Своевременное изменение ПВЗ позволяет получить заказ в удобном месте без дополнительных расходов на переадресацию.
