Обновление номера телефона в профиле ЦИАН необходимо для поддержания актуальности контактных данных при размещении объявлений. Рассмотрим процедуру изменения номера на платформе.
Содержание
Обновление номера телефона в профиле ЦИАН необходимо для поддержания актуальности контактных данных при размещении объявлений. Рассмотрим процедуру изменения номера на платформе.
Способы изменения номера телефона
| Метод | Преимущества | Ограничения |
| Через личный кабинет | Самостоятельное изменение в любое время | Требуется доступ к текущему номеру |
| Через службу поддержки | Помощь при проблемах с доступом | Необходимо подтверждение личности |
Изменение номера через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте cian.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Найдите блок "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Изменение через службу поддержки
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовьте скан паспорта (разворот с фото) |
| 2 | Напишите в поддержку через форму на сайте |
| 3 | Укажите старый и новый номера телефонов |
| 4 | Приложите копию документа |
Особенности для агентов
- При смене номера необходимо обновить данные в ЕГРН
- Изменения могут занять до 3 рабочих дней
- Требуется подтверждение из личного кабинета Росреестра
- Все текущие объявления будут привязаны к новому номеру
Проверка изменений
- Войдите в аккаунт с новым номером
- Проверьте контактные данные в профиле
- Убедитесь, что номер отображается в ваших объявлениях
- Попробуйте восстановить пароль для проверки привязки
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS-код | Проверить правильность номера, запросить повторно |
| Номер уже используется | Восстановить доступ к старому аккаунту или обратиться в поддержку |
| Ограничения для агентов | Предоставить документы, подтверждающие смену номера |
Рекомендации по безопасности
- Используйте только номер, к которому имеете доступ
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте адрес сайта при вводе данных
- Регулярно обновляйте пароль от аккаунта
Своевременное обновление номера телефона на ЦИАН обеспечивает корректную работу сервиса и защищает ваш аккаунт от несанкционированного доступа. При возникновении сложностей обращайтесь в службу поддержки платформы.
