Зачем Ozon запрашивает паспортные данные

Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при оформлении заказов или использовании определенных сервисов. Рассмотрим законные причины этого требования и меры безопасности.

Содержание

Основные причины сбора паспортных данных
Когда Ozon может запросить паспортные данные
- Законные основания для запроса
Как защищены ваши персональные данные
- Что делать, если вы не хотите предоставлять данные

Основные причины сбора паспортных данных

Требования законодательства о противодействии отмыванию денег
Идентификация пользователей финансовых сервисов Ozon Банка
Оформление возвратов на банковскую карту
Подтверждение личности при получении дорогостоящих товаров
Предотвращение мошеннических операций

Когда Ozon может запросить паспортные данные

Ситуация	Объем запрашиваемых данных
Оформление Ozon Карты	Полные паспортные данные, СНИЛС, ИНН
Возврат денег на карту	Серия и номер паспорта
Получение товаров с возрастным ограничением	Данные страницы с фото
Подтверждение личности курьеру	Предъявление паспорта

Законные основания для запроса

Ozon руководствуется следующими нормативными актами:

Федеральный закон "О противодействии легализации доходов" №115-ФЗ
Положение ЦБ РФ "Об идентификации клиентов"
Правила оказания услуг маркетплейсами
Требования платежных систем к возвратам

Как защищены ваши персональные данные

Шифрование передаваемой информации
Сертифицированные системы хранения данных
Ограниченный доступ сотрудников
Соблюдение закона "О персональных данных"
Возможность отзыва согласия на обработку

Что делать, если вы не хотите предоставлять данные

Альтернатива	Ограничения
Оформление заказов без Ozon Карты	Невозможность пользоваться финансовыми сервисами
Получение возврата на баланс Ozon	Ограниченные возможности использования средств
Оплата наличными при получении	Недоступно для всех товаров и регионов