Восстановление удаленной информации в Альфа-Банке зависит от типа данных и способа их удаления. Рассмотрим процедуры восстановления для различных ситуаций.

Содержание

Восстановление удаленной информации в Альфа-Банке зависит от типа данных и способа их удаления. Рассмотрим процедуры восстановления для различных ситуаций.

Восстановление скрытых операций

Для возврата скрытых транзакций в историю:

  1. Откройте мобильное приложение "Альфа-Мобайл"
  2. Перейдите в "Настройки"
  3. Выберите "Управление историей операций"
  4. Нажмите "Показать скрытые операции"
  5. Отметьте нужные транзакции
  6. Подтвердите восстановление

Восстановление удаленного приложения

ПлатформаДействия
iOSСкачайте приложение из App Store по запросу "Альфа-Мобайл"
AndroidУстановите приложение из Google Play Market
После установкиВойдите под своими учетными данными

Восстановление доступа к интернет-банку

  • На сайте Альфа-Банка нажмите "Восстановить доступ"
  • Введите номер телефона, привязанный к счету
  • Получите SMS с кодом подтверждения
  • Создайте новый пароль
  • При необходимости подтвердите личность в отделении

Восстановление удаленных платежных шаблонов

  1. Войдите в интернет-банк "Альфа-Клик"
  2. Откройте раздел "Платежи и переводы"
  3. Нажмите "Архив платежей"
  4. Найдите нужный шаблон
  5. Выберите "Восстановить шаблон"
  6. Сохраните в активные платежи

Восстановление карты после блокировки

Порядок действий:

  1. Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
  2. Выберите опцию "Экстренная блокировка"
  3. Следуйте инструкциям оператора
  4. При утере карты закажите перевыпуск
  5. Получите новую карту в отделении

Восстановление финансовых данных

Если вам нужны удаленные выписки:

  • Запросите архивные выписки в интернет-банке
  • Обратитесь в отделение с паспортом
  • Закажите официальную справку о движении средств
  • Срок восстановления - до 3 рабочих дней

Важная информация

Тип данныхСрок хранения
История операцийДо 5 лет
Платежные шаблоныДо 1 года в архиве
Выписки по счетамДо 3 лет

Заключение

Альфа-Банк предоставляет различные способы восстановления удаленных данных в зависимости от их типа. Для оперативного решения проблем рекомендуется использовать мобильное приложение или обратиться в контактный центр. Важные финансовые документы лучше сохранять дополнительно.

Другие статьи

В чем заключается поддержка жертв и прочее