Блокировка онлайн-банка ВТБ может потребоваться при утере телефона, подозрении на мошенничество или других ситуациях, требующих ограничения доступа. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Блокировка онлайн-банка ВТБ может потребоваться при утере телефона, подозрении на мошенничество или других ситуациях, требующих ограничения доступа. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Способы блокировки онлайн-банка
| Метод блокировки | Скорость выполнения | Необходимые данные |
| Через мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к приложению |
| По телефону горячей линии | Мгновенно | Паспортные данные |
| В отделении банка | Немедленно | Паспорт и карта |
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Безопасность"
- Нажмите "Заблокировать доступ"
- Подтвердите действие
- Получите уведомление о блокировке
2. Через телефон горячей линии
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите паспортные данные
- Пройдите идентификацию
- Попросите заблокировать онлайн-банк
Что происходит после блокировки
| Сервис | Статус |
| Вход в интернет-банк | Невозможен |
| Мобильное приложение | Заблокировано |
| Платежи и переводы | Приостановлены |
| Карты | Могут оставаться активными |
Важная информация
- Блокировка не затрагивает работу карт - их нужно блокировать отдельно
- Автоплатежи будут приостановлены
- Для разблокировки потребуется посещение отделения
- Рекомендуется сразу заблокировать привязанные карты
Как восстановить доступ
Процедура разблокировки
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Пройти идентификацию
- Получите новые реквизиты для входа
- Настройте параметры безопасности
Рекомендации по безопасности
- После восстановления смените все пароли
- Проверьте историю операций
- Обновите мобильное приложение
- Настройте уведомления о операциях
Блокировка онлайн-банка ВТБ - эффективная мера защиты средств при возникновении подозрительных ситуаций или утере устройства с доступом.
