В праздничные дни график работы отделений ВТБ и доступность сервисов изменяется. Рассмотрим особенности работы банка в официальные нерабочие дни.
Содержание
Режим работы отделений
Основные изменения
- Большинство отделений не работает в официальные праздники
- Некоторые офисы в крупных ТЦ работают по сокращенному графику
- Дежурные отделения открыты для экстренных операций
Как узнать график
- Проверьте информацию на официальном сайте vtb.ru
- Используйте мобильное приложение ВТБ
- Позвоните в контактный центр по номеру 8 800 100-24-24
- Посмотрите объявление на дверях отделения
Доступность банковских сервисов
Онлайн-банкинг
| Интернет-банк | Доступен круглосуточно без ограничений |
| Мобильное приложение | Полностью функционирует |
| Онлайн-переводы | Работают, но зачисления могут задержаться |
Банкоматы и терминалы
- Банкоматы работают в обычном режиме
- Внесение и снятие наличных доступно без ограничений
- Пополнение карт других банков может быть недоступно
Особенности операций
Платежи и переводы
| Между счетами ВТБ | Мгновенно |
| В другие банки | Зачисляются после праздников |
| Коммунальные платежи | Рекомендуется оплачивать заранее |
Кредитные операции
- Оформление кредитов приостанавливается
- Платежи по кредитам принимаются, но учитываются в первый рабочий день
- Кредитные каникулы не оформляются
Рекомендации клиентам
- Заранее снимите необходимую наличность
- Оплатите важные платежи до праздников
- Проверьте баланс кредитных карт
- Используйте онлайн-сервисы для операций
Экстренные случаи
- При утере карты звоните на горячую линию 8 800 100-55-55
- Для блокировки карты используйте мобильное приложение
- При технических проблемах - обращайтесь в онлайн-чат
