Блокировка личного кабинета Тинькофф может потребоваться при утере устройства или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки доступа.

Содержание

Блокировка личного кабинета Тинькофф может потребоваться при утере устройства или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки доступа.

Способы блокировки личного кабинета

  • Временная блокировка через приложение
  • Экстренная блокировка по телефону
  • Полное закрытие кабинета
  • Блокировка через веб-версию

Временная блокировка через приложение

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в раздел "Настройки"
  3. Выберите "Безопасность"
  4. Нажмите "Заблокировать доступ"
  5. Подтвердите действие
  6. Выберите срок блокировки (от 1 часа до 7 дней)

Что происходит после блокировки:

  • Вход в приложение становится невозможен
  • Все сеансы на других устройствах завершаются
  • Платежи и переводы приостанавливаются

Экстренная блокировка по телефону

ТелефонДействия
8 800 555-10-10Следуйте инструкциям автоответчика
+7 495 648-10-10Сообщите оператору о необходимости блокировки

Что потребуется:

  • Паспортные данные
  • Кодовое слово (если установлено)
  • Ответы на контрольные вопросы

Полное закрытие личного кабинета

  1. Авторизуйтесь в приложении или веб-версии
  2. Перейдите в "Настройки"
  3. Выберите "Закрыть кабинет"
  4. Подтвердите действие через SMS
  5. Дождитесь подтверждения от банка

Последствия:

  • Все данные будут удалены
  • Восстановить кабинет будет невозможно
  • Для нового доступа потребуется регистрация

Блокировка через веб-версию

  1. Зайдите на сайт tinkoff.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Откройте "Настройки безопасности"
  4. Выберите "Заблокировать доступ"
  5. Укажите причину блокировки
  6. Подтвердите действие

Что делать после блокировки

Тип блокировкиДействия
ВременнаяДождаться окончания срока или снять через поддержку
ПостояннаяОбратиться в отделение для восстановления доступа

Как восстановить доступ

  • Для временной блокировки - дождаться окончания срока
  • Обратиться в поддержку с паспортными данными
  • Пройти процедуру идентификации
  • Установить новый пароль

Рекомендуется сообщать в банк о причинах блокировки, чтобы избежать ошибочного срабатывания систем безопасности.

Другие статьи

В чем заключается поддержка жертв и прочее