Отвязка банковской карты ВТБ от телефона может потребоваться при утере устройства, смене номера или по соображениям безопасности. Рассмотрим основные способы выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка банковской карты ВТБ от телефона может потребоваться при утере устройства, смене номера или по соображениям безопасности. Рассмотрим основные способы выполнения этой операции.
1. Отвязка через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите пункт "Отвязать от устройства"
- Подтвердите действие с помощью смс-кода
2. Отвязка через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты и счета" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Настройки" → "Отвязать от устройства" |
3. Отвязка через звонок в контактный центр
- Наберите номер телефона ВТБ: 8 800 100-24-24
- Продиктуйте оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Попросите отвязать карту от вашего номера телефона
- Дождитесь подтверждения выполнения операции
4. Отвязка при личном визите в отделение
Если другие способы недоступны:
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на отвязку карты
- Подпишите необходимые документы
- Получите подтверждение выполнения операции
5. Что делать после отвязки
- Проверить, что карта больше не отображается в мобильных сервисах
- При необходимости привязать карту к новому устройству
- Обновить данные в сервисах, где использовалась эта карта
- При утере телефона - заблокировать карту и заказать перевыпуск
Важная информация
После отвязки карты от телефона могут перестать работать мобильные платежи и push-уведомления. Для полного отключения всех сервисов рекомендуется дополнительно отключить мобильный банк через настройки приложения или личного кабинета.
