Отвязка банковской карты ВТБ от телефона может потребоваться при утере устройства, смене номера или по соображениям безопасности. Рассмотрим основные способы выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите пункт "Отвязать от устройства"
- Подтвердите действие с помощью смс-кода
Отвязка через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты и счета" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Настройки" → "Отвязать от устройства" |
Отвязка через звонок в контактный центр
- Наберите номер телефона ВТБ: 8 800 100-24-24
- Продиктуйте оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Попросите отвязать карту от вашего номера телефона
- Дождитесь подтверждения выполнения операции
Отвязка при личном визите в отделение
Если другие способы недоступны:
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на отвязку карты
- Подпишите необходимые документы
- Получите подтверждение выполнения операции
Что делать после отвязки
- Проверить, что карта больше не отображается в мобильных сервисах
- При необходимости привязать карту к новому устройству
- Обновить данные в сервисах, где использовалась эта карта
- При утере телефона - заблокировать карту и заказать перевыпуск
Важная информация
После отвязки карты от телефона могут перестать работать мобильные платежи и push-уведомления. Для полного отключения всех сервисов рекомендуется дополнительно отключить мобильный банк через настройки приложения или личного кабинета.
