Восстановление доступа к учетной записи портала Госуслуги возможно несколькими способами в зависимости от типа учетной записи и доступных данных.
Содержание
Восстановление доступа к учетной записи портала Госуслуги возможно несколькими способами в зависимости от типа учетной записи и доступных данных.
Способы восстановления пароля
- По номеру телефона - SMS-код подтверждения
- По электронной почте - ссылка для сброса пароля
- Чрез банк-партнер - для подтвержденных учетных записей
- В центре обслуживания - при личном визите с документами
Пошаговая инструкция восстановления
| Шаг | Действия |
| 1 | Перейти на страницу входа и выбрать "Восстановить пароль" |
| 2 | Ввести телефон или email, привязанные к учетной записи |
| 3 | Получить код подтверждения |
| 4 | Придумать новый надежный пароль |
| 5 | Подтвердить изменения |
Требования к новому паролю
- Минимум 8 символов
- Заглавные и строчные буквы
- Цифры или специальные символы
- Не должен совпадать с предыдущими паролями
Если нет доступа к телефону или почте
- Обратиться в поддержку Госуслуг
- Посетить центр обслуживания с паспортом и СНИЛС
- Использовать альтернативные способы подтверждения
- Привязать новые контактные данные после восстановления
После успешного восстановления пароля рекомендуется обновить данные для входа и включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности учетной записи.
