Восстановление доступа к интернет-банку ПСБ возможно несколькими способами в зависимости от типа проблемы. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Содержание
Восстановление доступа к интернет-банку ПСБ возможно несколькими способами в зависимости от типа проблемы. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Способы восстановления доступа
1. Восстановление пароля
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS-код подтверждения
- Введите новый пароль, соответствующий требованиям:
- Не менее 8 символов
- Заглавные и строчные буквы
- Цифры или специальные символы
- Повторите новый пароль для подтверждения
2. Восстановление логина
- На странице входа выберите "Восстановить логин"
- Укажите номер карты или счета
- Введите номер привязанного телефона
- Подтвердите личность через SMS
- Получите логин на электронную почту или SMS
Восстановление через мобильное приложение
| Блокировка из-за неправильного пароля | Используйте функцию "Разблокировать" после 30 минут ожидания |
| Утеря устройства | Обратитесь в контактный центр для удаленной деактивации |
| Смена телефона | Авторизуйтесь на новом устройстве через подтверждение по SMS |
3. Полное восстановление доступа
- При утере всех данных для входа
- При смене номера телефона
- При подозрении на взлом аккаунта
Процедура полного восстановления:
- Посетите отделение ПСБ с паспортом
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные учетные данные
- Смените временный пароль при первом входе
Меры безопасности
- Не сообщайте данные для ввода третьим лицам
- Используйте сложные уникальные пароли
- Регулярно обновляйте учетные данные
- Подключите двухфакторную аутентификацию
Для оперативного решения проблем с доступом вы можете обратиться в службу поддержки ПСБ по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте банка.
