Сервисные пакеты Пятерочка предоставляют дополнительные преимущества для участников программы лояльности. Рассмотрим способы продления этих пакетов и условия их использования.
Содержание
Сервисные пакеты Пятерочка предоставляют дополнительные преимущества для участников программы лояльности. Рассмотрим способы продления этих пакетов и условия их использования.
1. Виды сервисных пакетов
| Пакет | Срок действия | Основные преимущества |
| Базовый | 1 месяц | Дополнительные баллы за покупки |
| Премиум | 3 месяца | Увеличенный кэшбэк, персональные предложения |
| VIP | 6 месяцев | Максимальные бонусы, бесплатная доставка |
2. Способы продления пакета
Автоматическое продление
- Включите автопродление в настройках личного кабинета
- Убедитесь, что на балансе достаточно баллов или средств
- Система спишет стоимость пакета в день окончания
Ручное продление
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
- В личном кабинете на сайте x5.ru
- У кассы в магазине при оплате покупки
3. Оплата сервисного пакета
| Способ оплаты | Как использовать |
| Баллами | Конвертация накопленных баллов в пакет |
| Наличные | Оплата в кассе магазина |
| Банковская карта | Через приложение или личный кабинет |
4. Стоимость продления
- Базовый пакет: 199 рублей/месяц
- Премиум пакет: 499 рублей (экономия 15%)
- VIP пакет: 899 рублей (экономия 25%)
- Специальные акционные предложения
5. Что делать при проблемах с продлением
Если пакет не продлевается
- Проверьте баланс баллов или средств
- Убедитесь, что не исчерпан лимит подключений
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Важная информация
При отключении автопродления текущий пакет будет активен до окончания оплаченного периода. Бонусные баллы за покупки начисляются только при активном сервисном пакете. Условия могут отличаться в различных регионах.
