Как обменять кроссовки в Спортмастере

Приобретенные в Спортмастере кроссовки можно обменять, если они не подошли по размеру, фасону или другим характеристикам. Рассмотрим правила и процедуру обмена спортивной обуви в магазинах сети.

Условия обмена кроссовок

• Срок для обмена - 14 дней с момента покупки
• Товар должен сохранить товарный вид и ярлыки
• Обувь не должна иметь следов носки
• Необходимо предъявить чек или иное подтверждение покупки

Пошаговая инструкция по обмену

1. Подготовка к обмену

1. Проверьте сохранность коробки и всех элементов
2. Убедитесь в отсутствии повреждений на кроссовках
3. Найдите оригинальный чек или номер заказа
4. Возьмите документ, удостоверяющий личность

2. Обращение в магазин

• Посетите любой магазин Спортмастер (не обязательно тот, где была покупка)
• Обратитесь к сотруднику в зале или к кассиру
• Сообщите о желании обменять кроссовки
• Предъявите товар и документы

3. Процедура обмена

1. Сотрудник проверит состояние кроссовок
2. Вы выберете новую пару или другой товар
3. При разнице в цене будет произведен перерасчет
4. Вы получите новый чек на обменянный товар

Особенности онлайн-покупок

Что делать при отказе в обмене

• Попросите письменный отказ с указанием причины
• Обратитесь к менеджеру магазина
• Напишите заявление в книгу жалоб
• Обратитесь в службу поддержки Спортмастера

Рекомендации

1. Примеряйте кроссовки в магазине на обе ноги
2. Сохраняйте чеки до окончания срока на возврат
3. Проверяйте комплектацию сразу после покупки
4. Не срезайте бирки до принятия решения оставить обувь

Обмен кроссовок в Спортмастере - простая процедура при соблюдении всех условий. Магазин обычно идет навстречу клиентам и помогает подобрать подходящую замену. Главное - сохранить товарный вид обуви и уложиться в установленные сроки.