Переадресация звонков в Yota позволяет перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Эта функция полезна в различных ситуациях, когда вы временно не можете отвечать на звонки на свой основной номер.
Содержание
Переадресация звонков в Yota позволяет перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Эта функция полезна в различных ситуациях, когда вы временно не можете отвечать на звонки на свой основной номер.
Виды переадресации в Yota
| Тип переадресации | Описание |
| Безусловная | Все звонки перенаправляются на указанный номер |
| При недоступности | Звонки переадресуются, если ваш телефон выключен или вне зоны действия сети |
| При занятости | Перенаправление при занятой линии |
| При отсутствии ответа | Переадресация после определенного количества гудков |
Как настроить переадресацию
1. Через USSD-команды
- Откройте приложение "Телефон" на вашем устройстве
- Наберите соответствующую USSD-команду:
- Безусловная: **21*номер#
- При недоступности: **62*номер#
- При занятости: **67*номер#
- При отсутствии ответа: **61*номер#
- Нажмите кнопку вызова
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Yota
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Настройки переадресации"
- Укажите тип переадресации и номер для перенаправления
- Сохраните изменения
Как отключить переадресацию
Для отключения используйте следующие команды:
- Отмена всех переадресаций: ##002#
- Отмена безусловной: ##21#
- Отмена при недоступности: ##62#
- Отмена при занятости: ##67#
- Отмена при отсутствии ответа: ##61#
Тарифы на переадресацию
| Тип звонка | Стоимость |
| На номера Yota | Бесплатно |
| На номера других операторов | По тарифам исходящих звонков |
| При переадресации за границу | По международным тарифам |
Частые вопросы
Почему не работает переадресация?
- Недостаточно средств на счете
- Некорректно введен номер для переадресации
- Услуга временно недоступна в вашем регионе
Как проверить активные переадресации?
Наберите команду *#21# для проверки статуса безусловной переадресации. Для других типов используйте:
- *#61# - при отсутствии ответа
- *#62# - при недоступности
- *#67# - при занятости
Можно ли перенаправлять SMS?
Yota не предоставляет услугу переадресации SMS-сообщений. Эта функция доступна только для голосовых вызовов.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07.
