Содержание
1. Основные причины проблемы с загрузкой фото
- Проблемы с интернет-соединением
- Несоответствие формата или размера изображения
- Технические работы на платформе
- Ограничения мобильного приложения
- Блокировка антивирусом или фаерволом
2. Технические требования к фотографиям
| Параметр | Требование Авито |
| Формат | JPG, PNG |
| Размер | Не более 10 МБ |
| Разрешение | Минимум 640×480 пикселей |
| Количество | До 30 фото в одном объявлении |
3. Способы решения проблемы
3.1. Базовые методы
- Проверить интернет-соединение
- Перезагрузить страницу или приложение
- Попробовать другое устройство
- Очистить кэш браузера
3.2. Дополнительные методы
- Изменить формат фотографии
- Уменьшить размер файла
- Попробовать другой браузер
- Отключить VPN и прокси-серверы
4. Частые ошибки при загрузке
| Ошибка | Решение |
| "Фото не загружается" | Проверить размер и формат |
| "Ошибка сервера" | Подождать и повторить позже |
| "Нет соединения" | Проверить интернет-подключение |
5. Особенности мобильного приложения
- Требует обновления до последней версии
- Может не работать на устаревших ОС
- Часто требует разрешения на доступ к галерее
- Чувствительно к перегруженности памяти
6. Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется более суток
- Ошибка повторяется на разных устройствах
- Появляется системное сообщение об ошибке
- Не загружаются даже тестовые изображения
7. Альтернативные способы добавления фото
| Способ | Инструкция |
| Через компьютер | Использовать веб-версию сайта |
| Другой браузер | Попробовать Chrome, Firefox или Safari |
| Редактор изображений | Уменьшить размер перед загрузкой |
