Бонусная программа от мобильного оператора Санлайт позволяет абонентам накапливать и использовать бонусы для оплаты услуг связи. В этой статье подробно рассмотрим механизм списания бонусных баллов.
Содержание
Что такое бонусы Санлайт
Бонусы - это вознаграждение за использование услуг оператора, которые можно тратить на:
- Оплату связи
- Покупку дополнительных услуг
- Приобретение товаров в фирменных магазинах
Условия списания бонусов
| Параметр | Условие |
| Минимальная сумма списания | 10 бонусов |
| Срок действия | 6 месяцев с момента начисления |
| Ограничения | Не более 50% от суммы платежа |
Автоматическое списание бонусов
При пополнении счета
Система автоматически списывает доступные бонусы при:
- Пополнении лицевого счета
- Автоплатеже
- Списании абонентской платы
Приоритет списания
- В первую очередь списываются бонусы с истекающим сроком действия
- Затем используются более свежие начисления
Ручное списание бонусов
Через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизоваться в личном кабинете
- Перейти в раздел "Бонусы"
- Выбрать сумму для списания
- Подтвердить операцию
Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Открыть приложение Санлайт |
| Шаг 2 | Нажать на раздел "Мои бонусы" |
| Шаг 3 | Выбрать "Оплатить бонусами" |
| Шаг 4 | Указать сумму и подтвердить |
Особые случаи списания
При нулевом балансе
Если на счете недостаточно средств:
- Можно оплатить до 50% суммы бонусами
- Остаток необходимо внести денежными средствами
При смене тарифа
- Бонусы сохраняются при смене тарифного плана
- Могут быть использованы для оплаты нового тарифа
Проверка списания бонусов
Убедиться в корректности списания можно:
- В истории операций личного кабинета
- Через SMS-уведомление
- В мобильном приложении во вкладке "История начислений"
В случае ошибки
Если бонусы списались некорректно:
- Обратиться в службу поддержки по номеру 8800
- Написать в онлайн-чат на сайте
- Посетить фирменный салон связи
