Оператор Yota предоставляет несколько контактных номеров для решения различных вопросов. Рассмотрим основные телефоны службы поддержки и их назначение.
Содержание
Оператор Yota предоставляет несколько контактных номеров для решения различных вопросов. Рассмотрим основные телефоны службы поддержки и их назначение.
Основные контактные номера Yota
| Тип услуги | Номер | Режим работы |
| Общая поддержка | 8 800 550-00-07 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | 8 800 550-49-07 | Круглосуточно |
| Служба безопасности | 8 800 550-25-16 | 09:00-21:00 |
Альтернативные способы связи
- Чат поддержки: доступен в приложении "Мой Yota"
- Электронная почта: support@yota.ru
- Офисы продаж: адреса можно найти на сайте yota.ru
Как позвонить в поддержку бесплатно
- С мобильного телефона Yota: наберите 0999 (бесплатно)
- С городского телефона: 8 800 550-00-07 (бесплатно по России)
- Из-за границы: +7 495 660-00-07 (платно)
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, на котором возникла проблема
- Примерное время возникновения неисправности
- Детали проблемы (код ошибки, если есть)
Рекомендации
Для быстрого решения стандартных вопросов используйте USSD-команды или приложение "Мой Yota". Сохраните основной номер поддержки в контактах телефона на случай экстренных ситуаций.
