Перед удалением аккаунта на AliExpress необходимо учитывать следующие требования:
Содержание
Условия удаления аккаунта
Перед удалением аккаунта на AliExpress необходимо учитывать следующие требования:
- Отсутствие незавершенных заказов
- Нет активных споров или возвратов
- Закрытые все платежные вопросы
- Отсутствие баланса на счету
Пошаговая инструкция удаления
1. Подготовка к удалению
| Действие | Описание |
| Проверка заказов | Убедитесь, что все заказы завершены |
| Закрытие споров | Завершите все открытые споры |
2. Процесс удаления через приложение
- Откройте приложение AliExpress
- Перейдите в "Мой профиль"
- Выберите "Настройки"
- Найдите пункт "Учетная запись"
- Нажмите "Закрыть учетную запись"
- Подтвердите удаление
Удаление через веб-версию
Альтернативный способ
- Зайдите на сайт AliExpress.com
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в "Центр помощи"
- Найдите форму запроса на удаление аккаунта
- Заполните форму и отправьте запрос
Обращение в службу поддержки
Если стандартные способы не работают
| Метод | Инструкция |
| Чат поддержки | Используйте онлайн-чат в приложении |
| Электронная почта | Отправьте запрос на support@aliexpress.com |
Важная информация
Последствия удаления
- Потеря истории заказов
- Удаление персональных данных
- Невозможность восстановления аккаунта
- Потеря накопленных бонусов
Сроки обработки
- Мгновенное удаление через приложение
- До 7 рабочих дней при обращении в поддержку
- Полное удаление данных - до 30 дней
Дополнительные сведения
После удаления аккаунта вы можете создать новый, но использовать тот же email или телефон для регистрации будет невозможно в течение определенного периода времени.
