Стандартные правила СДЭК требуют предъявления паспорта при получении заказа, но существуют законные альтернативы.

Содержание

Возможные варианты получения посылки без паспорта

Официальные способы получения без паспорта

По доверенности

  1. Оформите нотариальную доверенность на представителя
  2. Включите в доверенность право получения грузов
  3. Представитель должен предъявить:
    • Оригинал доверенности
    • Свой паспорт
    • Номер заказа

Через доверенное лицо с простой письменной доверенностью

ТребованияОписание
СодержаниеРеквизиты сторон, номер заказа, подписи
ОформлениеОт руки или печатный текст
ДополнительноКопия паспорта получателя

Экстренные ситуации

Если паспорт утерян

  • Временное удостоверение личности из МВД
  • Загранпаспорт (для международных отправлений)
  • Водительское удостоверение (принимается не во всех пунктах)

Важные ограничения

  • Невозможно получить заказ без документа при наложенном платеже
  • Для международных отправлений требуется строго паспорт
  • Ценные грузы требуют обязательного предъявления паспорта

Как подготовиться к получению без паспорта

  1. Заранее сообщите в СДЭК о ситуации
  2. Подготовьте копию паспорта и дополнительные документы
  3. Убедитесь, что пункт выдачи принимает альтернативные документы
  4. Возьмите номер заказа и код из SMS

Контакты для уточнения

Способ связиКонтакты
Горячая линия8 800 250-04-05
Онлайн-чатНа сайте cdek.ru
Электронная почтаclient@cdek.ru

Рекомендации на будущее

  • Оформляйте доставку на удобный пункт выдачи
  • Используйте цифровые сервисы для управления доставкой
  • Рассмотрите вариант доставки "до двери" с предварительным уведомлением
  • Храните копии документов в цифровом виде

Другие статьи

Как получить заказ на Ozon и прочее