Стандартные правила СДЭК требуют предъявления паспорта при получении заказа, но существуют законные альтернативы.
Содержание
Возможные варианты получения посылки без паспорта
Официальные способы получения без паспорта
По доверенности
- Оформите нотариальную доверенность на представителя
- Включите в доверенность право получения грузов
- Представитель должен предъявить:
- Оригинал доверенности
- Свой паспорт
- Номер заказа
Через доверенное лицо с простой письменной доверенностью
Требования | Описание |
Содержание | Реквизиты сторон, номер заказа, подписи |
Оформление | От руки или печатный текст |
Дополнительно | Копия паспорта получателя |
Экстренные ситуации
Если паспорт утерян
- Временное удостоверение личности из МВД
- Загранпаспорт (для международных отправлений)
- Водительское удостоверение (принимается не во всех пунктах)
Важные ограничения
- Невозможно получить заказ без документа при наложенном платеже
- Для международных отправлений требуется строго паспорт
- Ценные грузы требуют обязательного предъявления паспорта
Как подготовиться к получению без паспорта
- Заранее сообщите в СДЭК о ситуации
- Подготовьте копию паспорта и дополнительные документы
- Убедитесь, что пункт выдачи принимает альтернативные документы
- Возьмите номер заказа и код из SMS
Контакты для уточнения
Способ связи | Контакты |
Горячая линия | 8 800 250-04-05 |
Онлайн-чат | На сайте cdek.ru |
Электронная почта | client@cdek.ru |
Рекомендации на будущее
- Оформляйте доставку на удобный пункт выдачи
- Используйте цифровые сервисы для управления доставкой
- Рассмотрите вариант доставки "до двери" с предварительным уведомлением
- Храните копии документов в цифровом виде