При наступлении ДТП потерпевший вправе получить возмещение ущерба по полису ОСАГО виновника аварии. Чтобы гарантированно получить выплату, важно правильно оформить документы и соблюсти установленный порядок действий.
Содержание
При наступлении ДТП потерпевший вправе получить возмещение ущерба по полису ОСАГО виновника аварии. Чтобы гарантированно получить выплату, важно правильно оформить документы и соблюсти установленный порядок действий.
Первоочередные действия после ДТП
- Остановить транспортное средство и включить аварийную сигнализацию
- Выставить знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и 30 м вне населенных пунктов)
- Не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию
- Проверить наличие пострадавших и при необходимости оказать первую помощь
Варианты оформления ДТП
| Способ оформления | Когда применяется | Действия потерпевшего |
| Европротокол | Ущерб не более 400 тыс. руб., нет пострадавших, разногласий между участниками | Заполнить извещение о ДТП совместно с виновником |
| Оформление ГИБДД | Есть пострадавшие, сумма ущерба свыше 400 тыс. руб., разногласия между участниками | Дождаться сотрудников, получить справку о ДТП и копию протокола |
Документы для обращения в страховую компанию
- Заявление о страховой выплате
- Извещение о ДТП (при оформлении европротокола)
- Справка о ДТП (форма 748)
- Копии протокола и постановления об административном правонарушении
- Паспорт потерпевшего
- Реквизиты для перечисления выплаты
- Документы на автомобиль (СТС, ПТС)
- Полис ОСАГО (если имеется)
Порядок обращения за страховой выплатой
- Уведомить страховую компанию виновника о наступлении страхового случая в течение 5 рабочих дней
- Подать полный пакет документов в страховую компанию
- Предоставить автомобиль для осмотра в назначенное время
- Получить направление на ремонт или решение о выплате
- В случае несогласия с суммой выплаты - провести независимую экспертизу
Сроки рассмотрения заявления
- 20 календарных дней - на принятие решения о выплате
- 5 рабочих дней - на перечисление денежных средств после принятия положительного решения
- 30 календарных дней - на проведение ремонта по направлению страховщика
Что делать при отказе в выплате?
Если страховая компания отказала в выплате или занизила сумму возмещения, потерпевший может:
- Подать претензию в страховую компанию
- Обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Подать исковое заявление в суд
- Обратиться в Центробанк РФ с жалобой на действия страховщика
Важно сохранять все документы, связанные с ДТП, включая фотографии места происшествия и повреждений транспортного средства.
