Функция раздельного заказа (сплит) в сервисе Яндекс Еда временно недоступна для некоторых пользователей. Рассмотрим возможные причины этой ситуации и способы решения проблемы.

Содержание

Функция раздельного заказа (сплит) в сервисе Яндекс Еда временно недоступна для некоторых пользователей. Рассмотрим возможные причины этой ситуации и способы решения проблемы.

1. Основные причины недоступности функции

  • Технические работы на платформе
  • Ограничения со стороны ресторана
  • Географические ограничения сервиса
  • Изменения в политике компании

2. Технические ограничения

Сплит может быть недоступен из-за:

  • Обновления алгоритмов разделения заказов
  • Интеграции с новыми платежными системами
  • Ошибок в мобильном приложении
  • Проблем с определением местоположения

3. Ограничения со стороны ресторанов

  1. Ресторан отключил возможность раздельных заказов
  2. Особенности упаковки и доставки блюд
  3. Минимальная сумма заказа для каждого участника
  4. Ограниченное меню для сплит-заказов

4. Доступность функции по регионам

РегионСтатус функции
МоскваДоступна с ограничениями
Санкт-ПетербургДоступна частично
Другие городаТестируется или недоступна

5. Как решить проблему

Что можно сделать если сплит недоступен:

  • Обновить приложение до последней версии
  • Проверить доступность функции для конкретного ресторана
  • Обратиться в поддержку Яндекс Еды
  • Использовать альтернативные способы разделения заказа
  • Дождаться окончания технических работ

В большинстве случаев функция сплит становится доступной после обновления приложения или завершения технических работ на стороне сервиса.

Другие статьи

В чем заключается поддержка жертв и прочее