Функция раздельного заказа (сплит) в сервисе Яндекс Еда временно недоступна для некоторых пользователей. Рассмотрим возможные причины этой ситуации и способы решения проблемы.
Содержание
Основные причины недоступности функции
- Технические работы на платформе
- Ограничения со стороны ресторана
- Географические ограничения сервиса
- Изменения в политике компании
Технические ограничения
Сплит может быть недоступен из-за:
- Обновления алгоритмов разделения заказов
- Интеграции с новыми платежными системами
- Ошибок в мобильном приложении
- Проблем с определением местоположения
Ограничения со стороны ресторанов
- Ресторан отключил возможность раздельных заказов
- Особенности упаковки и доставки блюд
- Минимальная сумма заказа для каждого участника
- Ограниченное меню для сплит-заказов
Доступность функции по регионам
| Регион | Статус функции |
| Москва | Доступна с ограничениями |
| Санкт-Петербург | Доступна частично |
| Другие города | Тестируется или недоступна |
Как решить проблему
Что можно сделать если сплит недоступен:
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить доступность функции для конкретного ресторана
- Обратиться в поддержку Яндекс Еды
- Использовать альтернативные способы разделения заказа
- Дождаться окончания технических работ
В большинстве случаев функция сплит становится доступной после обновления приложения или завершения технических работ на стороне сервиса.
